Xin chào, chúng tôi là Play Together!

Xin thông báo về các vấn đề phát sinh và các lưu ý sau khi cập nhật.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục các sự cố một cách nhanh chóng để không xảy ra bất tiện khi sử dụng trò chơi.

* Thông báo về các vấn đề *
- Di chuyển đến kênh bất thường khi đi du lịch nước ngoài
: Sau bản cập nhật 7/6, khi trở về điểm xuất phát trong chuyến du lịch nước ngoài, đã xảy ra hiện tượng người dùng bị chuyển đến kênh toàn cầu.
: Lỗi này sẽ được khắc phục nhanh chóng, và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách trở về nơi ở ban đầu trong thời gian khắc phục sự cố, vì vậy mong các bạn thực hiện theo phương pháp được hướng dẫn.

[Cách trở về nơi cư trú]
1. Chạm vào biểu tượng [Điện thoại] bên phải
2. Chạm vào biểu tượng [Tên máy chủ] ở góc trên bên trái (Tên máy chủ được hiển thị khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn sống.)
3. Trong tab [Chọn Thị trấn], chọn nơi bạn muốn quay lại và di chuyển

- Lỗi khi lấy biểu hiện cảm xúc [Nhảy ô ô]
: Hiện tượng không thể nhận được ngay sau khi có thông báo biểu hiện cảm xúc [Nhảy ô ô] đã được mua
: Biểu hiện trên thực tế đã được nhận bình thường, và bạn có thể kiểm tra lại trong biểu hiện cảm xúc của mình sau khi truy cập lại.

- Hiện tượng ngắt kết nối bất thường
: Sau khi cập nhật kết thúc lúc 17:40 ngày 8/6, đã xảy ra hiện tượng liên tục bị mất kết nối.
: Sự cố đã được xác nhận và đang được sửa chữa.

- Ngắt kết nối bất thường trong các trò chơi nhỏ
: Chúng tôi đã xác nhận hiện tượng trò chơi bị khởi động lại và xuất hiện cửa sổ bật lỗi khi thực hiện tìm đấu thủ.
: Sự cố đã được xác nhận và đang được sửa chữa.

- Hiện tượng xuất hiện cửa sổ bật tin nhắn #10027
: Hiện tượng xuất hiện cửa sổ bật tin nhắn #10027 trong khi đang sử dụng trò chơi
: Phần này không phải lỗi trong trò chơi, mà là thông báo hiện ra khi không thể di chuyển đến kênh đã có quá dân số tối đa cho phép.
Lưu ý rằng có thể kết nối bình thường sau khi chạm vào xác nhận cửa sổ bật và thử lại vài lần.

- Hiện tượng tải không kết thúc khi vào menu Tiệc tại nhà trong thị trấn
: Ở máy chủ Đông Á, xảy ra hiện tượng tải không kết thúc khi vào menu tiệc tại nhà trong thị trấn.
: Sự cố đã được xác nhận và đang được khắc phục.

[Lưu ý]
* Liên quan đến các lỗi và cải tiến, vui lòng liên hệ Điện thoại trong trò chơi > Cài đặt > Giúp đỡ và Hỗ trợ.
* Có thể mất một khoảng thời gian để các vấn đề đã giải quyết được phản ánh trong trò chơi.
* Có thể có một số vấn đề không được đề cập trong danh sách nhưng đang được kiểm tra hoặc sửa chữa.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm cho thời gian của bạn thú vị hơn trên Đảo Kaia.

Xin cảm ơn.