Xin chào, chúng tôi là Play Together!

Xin thông báo về việc phát hiện trường hợp sử dụng chính sách hoàn tiền trên các chợ ứng dụng nhất định, đưa ra cảnh báo và biện pháp trừng phạt sẽ được tiến hành.

Nếu bạn yêu cầu hoàn tiền cho một sản phẩm đã thanh toán trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua qua Trung tâm khách hàng , chúng tôi sẽ giúp bạn thu hồi đặt hàng chỉ khi bạn chưa sử dụng sản phẩm.

Tuy nhiên, theo trình tự, việc thu hồi đặt hàng theo quy tắc là yêu cầu hoàn tiền thông qua việc gửi Thắc mắc trong trò chơi. Trường hợp lạm dụng chính sách của chợ ứng dụng để tự ý tiến hành hoàn tiền mà không thông qua Trung tâm khách hàng của Play Together, tài khoản vi phạm sẽ bị giới hạn sử dụng vĩnh viễn theo chính sách hoạt động.

■ Cảnh báo và trừng phạt đối với những người dùng lạm dụng các chính sách hoàn tiền của chợ ứng dụng
- Thời gian: Ngày 27 tháng 9 năm 2021 (Thứ Hai) ~ tiến hành thường xuyên
- Nội dung: Ngay sau khi xác nhận rằng việc hoàn tiền đã được thực hiện bằng cách lạm dụng chính sách hoàn tiền của chợ ứng dụng, việc sử dụng trò chơi có thể bị hạn chế vĩnh viễn và các vật phẩm hoặc sản phẩm thu được một cách không công bằng có thể bị thu hồi.

[Lưu ý]
* Mọi thắc mắc liên quan đến việc trừng phạt, vui lòng liên hệ Trung tâm khách hàng.
* Các biện pháp trừng phạt sẽ được tiến hành mọi lúc và thường xuyên

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thời gian của bạn trên Đảo Kaia thú vị hơn.
Xin cảm ơn.